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Liefer- und Versandbedingungen

Lieferung frei Haus
Die angegebenen Preise verstehen sich inklusive Lieferung frei Haus Parterre, (ebenerdig, keine Stufen) maximal hinter die erste verschließbare Gebäudetür ohne Verpackungsrücknahme.
Ausgenommen Almen- und Insellieferungen.

Lieferung frei Verwendungsstelle
Auf Wunsch erfolgt die Lieferung in Deutschland frei Verwendungsstelle ohne Montage, Ausrichten, Verpackungsrückname.
Zum Beispiel in den 2. Stock oder in den Keller.

Die Kosten für Zustellung frei Verwendungsstelle stehen bei jedem Produkt unterhalb der Farbauswahl.
Alternativ fragen Sie den Preis bitte bei uns direkt an.
Beachten Sie bitte, dass sich die Lieferzeit bei Frei Verwendungsstelle um ca. 5 Werktage" erhöht.
Spätere Umverfügungen (von frei Haus auf frei Verwendungsstelle oder umgekehrt) sind nicht möglich.

Lieferbedingungen
Die Lieferung erfolgt, je nach Umfang und Gewicht, per Paketdienst oder durch eine Spedition.
Die Abladestelle muss für Sattelauflieger (18 m) erreichbar und mit einem Paletthubwagen durchgängig befahrbar sein.
Geben Sie für die Lieferkoordinierung bitte Ihre Telefonnummer und Ansprechpartner bei der Bestellung an.
Eine fehlende Rufnummer kann zu Lieferverzögerungen und Mehrkosten führen.
Die Lieferung erfolgt nur an Werktagen (Montag bis Freitag) ca. zwischen 08:00 bis 17:00 Uhr.
Die Verpackungsrücknahme ist nicht inbegriffen.
Die Lieferung erfolgt wenn nicht anders angegeben montiert.
Bei Zustellung frei Verwendungsstelle muss die Verwendungsstelle auf normalem Weg erreichbar sein
Der Transportweg muss durchgängig mit dem Transportgut begehbar / befahrbar sein.
(Frei Verwendungsstelle max. 2 Personen ohne Kran oder Sondertransport)

Insel und Almenlieferungen in Deutschland
Fragen Sie Ihren Frachtpreis bitte bei uns an service@bisley-online.de

Lieferorte Ausland
Wir liefern nach Österreich, Belgien, Niederlande und Luxemburg. Schweiz bitte gesondert anfragen.
Die Versandkosten in diese Länder betragen bis 60,00 € Nettowarenwert 3,90 €.
Warenwert ab 61,00 € bis 100,00 € = 13,00 €, pro 100,00 € Schritt kommen 13,00 € hinzu.
Ab einem Nettowarenwert von 3.500,00 € erfolgt die Lieferung frei Haus ohne weitere Transportkosten.

Lieferzeit
Die voraussichtlichen Lieferzeiten sind im Onlineshop bei jedem Produkt angegeben.
Abweichungen hiervon können sich im Einzelfall ergeben.
Unsere Topseller Produkte sind auf Lager und werden innerhalb von ca. 10 Werktagen bei Ihnen angeliefert.
Produkte, die direkt aus der Produktion kommen, werden in ca. 4 bis 6 Wochen bei Ihnen angeliefert.
Die Lieferzeit bei Zustellung "Frei Verwendungsstelle" erhöht sich um ca. 5 Werktage".

Die angegebenen Lieferzeiten gelten ab dem Tag der erfolgreichen Terminabsprache durch den Spediteur. 
Fixtermine sind schriftlich zu vereinbaren und bedürfen einer schriftlichen Bestätigung.
Die Zustellung an einem fixen Tag (Mo. - Fr.), unter Berücksichtigung der Lieferzeit, ist für 49,00 € Netto zzgl. buchbar.
Bitte schriftlich an uns beauftragen.

Versand / Zustellung / Lagerung
Versandstücke werden abhängig von Größe und/oder Gewicht durch Paketdienst oder Spedition versandt.
Bei Paketdienstversand wird kein Liefertag mit Ihnen vereinbart. Wenn der Paketdienst Sie nicht erreicht wird die Ware in Ihrer Region in einem Ladengeschäft zur Selbstabholung zwischengelagert und Sie erhalten eine schriftliche Nachricht mit der Abholadresse.
Die Ware bleibt dort für max. 5 Werktage zur Selbstabholung gelagert.
Wenn in diesem Zeitraum die Ware von Ihnen nicht abgeholt wird erfolgt der für Sie kostenpflichtige Rückversand an das Zentrallager.
Die Ware ist hierbei nicht transportversichert. Evtl. Beschädigungen oder Untergang der Ware geht zu Ihren Lasten.
Eine erneute Anlieferung ist kostenpflichtig und erfolgt erst nach Bezahlung der Rück-, Lager- und Neulieferungskosten.

Bei Speditionsversand erfolgt die Zustellung nach telefonischer Liefertagvereinbarung.
Eventuell schriftliche vereinbarte Plan-Fixtermine werden nicht garantiert und nicht noch einmal telefonisch bestätigt.
Falls Sie an dem vereinbarten Liefertag die Ware nicht abnehmen wird die Ware für Sie kostenpflichtig zurücktransportiert und eingelagert
Eine erneute Anlieferung ist kostenpflichtig und erfolgt erst nach Bezahlung der Rück-, Lager- und Neulieferungskosten.
Der Rücktransport ist nicht transportversichert. Evtl. Beschädigungen oder Untergang der Ware gehen zu Ihren Lasten.

Mindermengenzuschlag
Bei einem Gesamtbestellwert unter 59,00 Euro berechnen wir einen Mindermengenzuschlag von 15,00 € zzgl. Mwst.

Transportschäden
Leider kann es passieren, dass ein Möbel beim Transport Schäden davonträgt.
Packen Sie Ihr bestelltes Produkt daher in Anwesenheit des Lieferanten aus, um evtl. vorhandene Schäden direkt beim Lieferer anzuzeigen und auf dem Lieferschein zu vermerken. Sollten Sie an einem gekauften Produkt einen Transportschaden feststellen, setzen Sie sich bitte unverzüglich bis 24 Stunden nach Lieferung mit uns in Verbindung service@bisley-online.de oder telefonisch unter 0211 / 5800 37270. Wenn Sie direkt Bilder der Beschädigung mitsenden helfen Sie uns den Vorgang schnell zu bearbeiten.

Farbabweichungen
Produktionstechnisch bedingt kann es zu leichten Farbabweichungen zwischen 2 gleichen Schänken der selben Farbe kommen. Dies ist kein Mangel und daher kein Reklamationsgrund. Identische Farben können durch unterschiedliche Oberflächenausführungen (glatt oder rauh) verschieden erscheinen. Achten Sie bei der Zusammenstellung Ihrer Möbel bitte darauf. Gerne beraten wir Sie bei Ihrem Einkauf Tel. 0211 / 5800 37270.

Phosphor
Bei der Produktion können an unlackierten nicht anwendungsrelevanten Stellen orangefarbene Rückstände entstehen.
Hierbei handelt es sich um im Produktionsprozess verwendete chemische Stoffe wie z.B. Phosphor.
Phosphor erhöht in Stahlerzeugnissen, Härte und Korrosionsbeständigkeit. Zudem schützt es vor atmosphärischen Einflüssen, wie zum Beispiel vor Rost.
Dies ist kein Mangel und daher kein Reklamationsgrund.

Lieferumfang
Es ist immer die Textbeschreibung der Artikel entscheidend. In Ihrem Online Warenkorb können Sie Ihre Produkte und Produkteigenschaften vor Bestellung prüfen und jederzeit ändern oder löschen.
Dekorationen, Möbel-Arrangements und Beispieleinrichtungen gehören nicht zum Lieferumfang.

Liefer- und Versandbedingungen www.Bisley-Online.de by Skyraxx Ltd. Düsseldorf